Herzlich willkommen auf meiner Webseite…
…und damit mitten in der Vermarktungsoptimierung Ihres Unternehmens…
Mein Name ist Rainer Knietzsch.
„Ich war bereits während meines Psychologiestudiums in der Marketingbranche tätig und bin seither dabei geblieben. Mittlerweile bin ich seit mehr als 25 Jahren als Marketing-Consultant tätig. “
Um gleich zu Beginn einem weit verbreiteten und leider oft folgenschweren Missverständnis vorzubeugen: Vermarktung und Werbung sind nicht das Gleiche. Werbung ist lediglich ein Teil der Vermarktung, wie das folgende 4-Säulen-Modell zeigt:
Vermarktung ruht auf vier Säulen
Säule 1:
Orientierungs-Marketing
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, orientiert er sich in aller Regel im Internet. Daher ist Ihre ONLINE-PRÄSENZ von fundamentaler Bedeutung. Hier entscheidet sich bereits, ob er Ihr Unternehmen als möglichen Partner in Betracht zieht oder nicht.
Zur Online-Präsenz zählen:
der Zustand Ihrer Website (Anmutung, Bedienerfreundlichkeit, Responive Design etc)
Ihre Aktivität in Sozialen Netzwerke wie z.B. Facebook
Ihr Profil auf Bewertungsforen
Info- und Imagevideos auf Youtube
uvm.
Säule 2:
Werbung
Werbung ist eine individuelle Botschaft von Ihrem Unternehmen an den Markt.
Da macht es Sinn, wenn sie auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und schnell erfassbare Kundenvorteile kommuniziert.
Und da Werbung im Allgemeinen Geld kostet, nimmt die Optimierung Ihrer Werbegebiete und Streukosten einen hohen Stellenwert ein.
Säule 3:
Core-Marketing
Core (das englische Wort core bedeutet Kern oder Zentrum)-Marketing bezieht sich auf für Ihre Vermarktung relevante Prozesse im Zentrum Ihres Unternehmens und am Point of sale.
Dazu gehören:
Die Betrachtung wichtiger Kennzahlen (Abschöpfung, Empfehlungsrate, Neukundenanteil uvm)
die Aktualität und Anmutung Ihrer Ausstellungsräume
die Sozial- und Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter
Ihre Verkaufsstruktur (viele haben gar keine…)
Die Werbekommunikation am Point of sale
Die Führungsstruktur im Unternehmen
Sämtliche Touch Points, an denen Verbraucher mit Ihrem Unternehmen in Berührung kommen
Säule 4:
Stammkunden-Marketing
Kunden zu loyalisieren ist DAS Marketing-Rezept der Gegenwart und Zukunft. Empfehlungen werden immer bedeutsamer. Doch nur begeisterte und loyale Kunden sprechen gern Empfehlungen aus.
Lassen Sie uns also gemeinsam Ihre Kunden begeistern!
Dienstleistungen im Überblick
Maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen
Referenzen
In meiner mehr als 25-jährigen Tätigkeit in der Vermarktungs- und Werbebranche habe ich weit über 100 Einzelhandelsunternehmen in unterschiedlichen Themenbereichen beraten. Hier ein kleiner Auszug aus meinen Referenzen:
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